Fale conosco

O Cálculo Rescisão é mantido pela Rankestra Team. Valorizamos o contato com nossos visitantes — seja para tirar dúvidas sobre a calculadora, apontar uma divergência nos dados ou sugerir melhorias na ferramenta.

E-mail

A forma mais rápida de falar conosco é pelo e-mail:

info@rankestra.com

Procuramos responder todas as mensagens em até 2 dias úteis.

No que podemos ajudar

  • Dúvidas sobre a calculadora — como preencher os campos, interpretar os resultados ou entender uma fórmula específica
  • Correções de dados — se você identificou um valor desatualizado nas tabelas de INSS, IRRF ou salário mínimo, avise-nos com a fonte oficial
  • Sugestões de melhoria — novos recursos, outros tipos de cálculo ou ajustes na experiência de uso
  • Problemas técnicos — erros na página, dificuldades em dispositivos móveis ou qualquer comportamento inesperado

O que NÃO fazemos

⚠️ Aviso importante

  • Não somos advogados e não prestamos consultoria jurídica. Para disputas trabalhistas, procure um advogado trabalhista ou o sindicato da sua categoria.
  • Nunca pedimos dados sensíveis. Não informe CPF, dados bancários, senhas ou número de documentos por e-mail. Nossa calculadora funciona sem nenhum dado pessoal — se alguém entrar em contato se passando por nossa equipe e solicitar essas informações, não responda e nos avise.
  • Não calculamos rescisões individualmente por e-mail. Use a calculadora gratuita — ela foi feita exatamente para isso, com todos os 8 tipos de rescisão.

Horário e tempo de resposta

Nossa equipe atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília). Mensagens enviadas fora desse período serão respondidas no próximo dia útil. O prazo médio de resposta é de até 2 dias úteis — na prática, a maioria é respondida em menos de 24 horas.

Para agilizar, inclua no e-mail: (1) a página ou funcionalidade sobre a qual você tem dúvida, (2) o dispositivo e navegador (se for problema técnico) e (3) uma descrição clara do que aconteceu.

Antes de escrever, tente

Muitas dúvidas comuns têm solução imediata:

  • Quero simular minha rescisão — use a calculadora gratuita. Ela cobre 8 tipos de rescisão e mostra a fórmula de cada verba.
  • Não entendi um valor do resultado — cada linha do resultado explica como o número foi calculado.
  • O resultado parece errado — confira se o salário é o bruto, se as datas estão corretas e se o tipo de rescisão é o certo.
  • Quero saber como o cálculo funciona — leia Sobre nós, onde explicamos nossa metodologia.
  • Dúvidas sobre meus direitos — consulte o Aviso Legal.

Perguntas frequentes sobre contato

Em quanto tempo recebo resposta?

Prazo oficial de até 2 dias úteis; a maioria é respondida em menos de 24 horas.

O que devo incluir no e-mail?

A página/funcionalidade em questão, descrição clara do problema e, se técnico, dispositivo e navegador. Prints ajudam muito.

Vocês calculam minha rescisão por e-mail?

Não. Use a calculadora online — resultado na hora, com fórmulas visíveis.

Encontrei um valor desatualizado. Como aviso?

Escreva para info@rankestra.com informando o valor e a fonte oficial. Corrigimos rapidamente.

Vocês fazem parcerias?

Sim, estamos abertos a sugestões e parcerias alinhadas à nossa missão educacional. Descreva sua proposta por e-mail.

Posso enviar meus documentos para análise?

Não recomendamos. Não prestamos consultoria jurídica nem análise individual. Para dúvidas sobre seu TRCT, procure um advogado ou sindicato.

Antes de escrever

Talvez sua dúvida já esteja respondida: